成都客运段《北线车队全员职业素养与服务效能提升》培训圆满成功

好的服务是人与人之间共创美好空间的活动，职场中好的服务不是简单的标准和流程，它是建立在标准和流程上、发自内心的尊重与爱的洞察！

四川上礼·礼商书院金牌讲师赵艺蔓、曾娅钦为成都客运段北线高铁车队全员做了为期10天的《职业素养与服务效能提升》的培训。大家相互学习、相互鼓励、与学员共同成长！

车队领导开场讲话

老师们专业全面的礼仪知识和认真投入的状态把现场气氛带向一阵又一阵的高潮，学员们性趣浓厚，不时响起热烈的掌声。

团队展示

良好的体魄是工作的根本，儒雅的姿态便是服务的准基，贴心细致的服务态度能温暖旅客整个行程。

服务训练

各小组通过开展提升团队凝聚力的小活动，增加队员之间的默契度和熟悉度，营造积极向上的团队氛围！

全员合影

以专业知识和学员需求相结合

以娱教于乐的形式

让职工的业务水平和服务技能得到有效提升！