峨眉车务段2020年客运拓展及业务培训圆满成功

礼仪体现在工作专业化的服务中，体现在专业形象的可信度，体现在专业工作流程的呈现中。作为客运人员，服务礼仪在生活和工作中扮演着无可替代的重要角色！

上礼·礼商书院金牌讲师赵艺蔓老师，庞兰老师为峨眉车务段2020年客运拓展业务培训圆满成功。整场培训的氛围非常好，学员们积极将工作中所遇到的问题进行提问，由老师针对问题进行拆解，给方案，小组讨论方案的落地执行。

车务段领导讲话

老师的精彩讲授，学员的认真投入，让现场气氛活跃。

小组讨论与展示

练习实践

学员风采

通过团队竞赛的方式，，展开对优质服务内容的深刻探索和挖掘，既激发了大家的学习热情，又锻炼了参与者的现场综合表达能力，提升了小组及团队的凝聚力。

通过现象看本质

针对问题给方案

好服务是由心而发