四川艾尔佳物业管路有限公司业务培训会圆满结束

为了提升员工的服务接待礼仪基础素养，四川艾尔佳物业管理有限公司邀请上礼·礼商书院的金牌讲师曾娅钦老师，为五十多位员工进行以提升服务礼仪技能技巧为主题的企业培训，课程于2020年4月13日在艾尔佳公司会议室拉开序幕。

服务礼仪的课程特点是：专业、实用、落地性强，本次培训过程中，曾老师通过专业的现场讲授、规范的动作展示、实景化的模拟练习、多样化的互动体验对参训学员的职业形象打造、服务行为规范、服务接待等方面做了专项培训。

本次培训的参与者都是动车站的辅助人员，年轻的他们朝气活力，学习的兴趣也非常热烈，对礼仪课程的认识从原来的被动敷衍变成了主动的兴趣爱好。

课堂演练与互动

经过一天的学习，学员纷纷表示有所收获，把扎实的基础运用到工作场合中提高工作质量和效率。

曾老师表示，礼仪是文化的传播，从心出发将爱与尊重带给每一位旅客，才是我们服务的美好提现！