【中国建设银行南充分行客户拜访礼仪与投诉技巧培训}礼成！

产品让客户来，服务让客户留下来，好的服务让客户带着客户来。我们要提升服务，就要重塑客户体验，滋生出好的服务的企业，才会有，会服务的员工！按本色做人，按角色做事～

上礼礼商书院赵思雨老师为中国建设银行南充分行所做的《客户拜访礼仪与投诉技巧培训》圆满结束！

授课现场

本次课程有九十多位银行工作人员参加，课堂上赵老师提出：服务是每个行业越来越关注的话题，而服务是人们体验感觉到专业舒畅的一种感受，如何做到双舒双然？是我们每个人在将礼仪规范贯穿于我们具体的服务工作中去的一种自然呈现，好服务，长出来！

在熟练的、专业的、擅长的业务领域中帮助客户成功办理业务的同时，将服务礼仪贯穿始终。如此，还需要担心客户对我们的忠诚度和满意度吗？‍提到服务者的动力因素，我们常常会不自觉的绝对化认为撬动它的只有工资、酬劳...而忽略掉信任、成就、归属、爱... 这较为隐性的因素，更需要我们觉知不是吗？

赵老师通过讲解、练习的授课方式简单有效的让学员更好的吸收课程内容，大家兴致高昂，听得津津有味。

良好的服务形象，是基本的信任基础；服务表情，是打开温情服务的钥匙；服务礼规，提升软实力的利器；定位清晰，切勿浮躁；看清角色，稳稳重重！
知礼、懂礼、用礼，做大事者必拘小节。学习，才是成长自己最好的时机，把握时机，顺势而为，定能成功！

用礼仪打通职场绿色通道
用礼仪和谐职场人际关系
用礼仪成就未来精彩人生
这里是全新的起点，面向未来
当下就改变和昨天说再见！
祝福学员们

花絮