为做好八宿县党建现场会讲解和服务工作,特邀IPA国际注册金牌讲师赵晋老师、张博文老师进行为期七天的党建人员讲解礼仪人员培训。本次培训通过对接待(讲解)人员的形象塑造、行为礼仪、接待技巧、沟通技巧、临场应变、应急处置等方面设计课内 容。
在开班仪式上,县委组织部领导对本次参加培训的机关干部提出重视和期待,认真参与每一个课程和活动,灵活运用到日常工作和接待工作中去。
在党建讲解(接待)过程中,接待人员的形象代表着政府形象,赵晋老师通过对职业装、藏装等不同服饰的形象打造,从发型、妆容、服饰穿着上精益求精,不放过一个细节,是对被接待者的最大尊重。
在讲解过程中,大方得体的言行举止,每一个动作和语言的专业性,都需要一次又一次的训练。才能从规范化到灵活化。
讲解(接待)人员沟通技巧提升
良好的沟通能带给人如沐春风的感受,当我们更好的了解自己的性格特征时也能更好的和身边的合作伙伴及领导沟通。
所有的培训课程都得落实到实际工作中,通过一天的时间对讲解现场及景区的点位考察,更加深入的了解现场,才能将在课程中所学应用到实际工作中。
培训花絮